anymeter.cloud · Futurement Service GmbH

Datenschutzerklärung

Stand: Mai 2026

1. Verantwortlicher

Futurement Service GmbH
Mühltalstraße 155, 64297 Darmstadt
E-Mail: operations@futurement.net
Telefon: +49 6151 62904283

Soweit Immobilienverwaltungen die Plattform für die Verarbeitung von Mieterdaten nutzen, sind sie für diesen Verarbeitungsbereich eigenständige Verantwortliche gemäß Art. 4 Nr. 7 DSGVO. Futurement Service GmbH fungiert insoweit als Auftragsverarbeiter (siehe Abschnitt 10).

2. Welche Daten wir verarbeiten

Nutzergruppe Verarbeitete Datenkategorien
Alle Nutzer Name, E-Mail, Passwort (gehasht), Rolle, Login-Zeitpunkte, IP-Adresse, Browser-/Geräteinformationen
Immobilienverwaltung Firmenname, Anschrift, Handelsregisterdaten, Vertragsdaten, Rechnungsadresse, Liegenschaften, Audit Log
Eigentümer / WEG Name, Kontaktdaten, zugeordnete Liegenschaften und Einheiten, Verbrauchsdaten der eigenen Einheiten
Mieter / Nutzer Name, E-Mail, zugeordnete Einheit, eingegebene Zählerstände, eigener Verbrauchsverlauf
Techniker / Ableser Name, E-Mail, zugewiesene Objekte und Zähler, abgelesene Zählerstände inkl. Zeitstempel
IoT-Gateway Geräte-ID, Zähler-Seriennummer, Messwerte mit Zeitstempel, Übertragungsprotokoll (LoRa, M-Bus). Kein Personenbezug auf Gateway-Ebene.

3. Rechtsgrundlagen

Rechtsgrundlage Anwendungsbereich
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO Vertragserfüllung — Bereitstellung der Plattform und Erbringung der vereinbarten Leistungen.
Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO Rechtliche Verpflichtung — HeizkostenV, CO₂KostAufG, EED 2022/27, Aufbewahrungspflichten HGB/AO.
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO Berechtigtes Interesse — Sicherheit der Plattform, Missbrauchsprävention, technische Logs.
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Einwilligung — für optionale Funktionen wie Marketing-E-Mails (widerrufbar).
Art. 28 DSGVO Auftragsverarbeitung — wenn Immobilienverwaltungen Mieterdaten über die Plattform verarbeiten lassen.

4. Zwecke der Verarbeitung

  • Bereitstellung und Betrieb der Plattform anymeter.cloud
  • Verwaltung von Nutzerkonten und Berechtigungen (RBAC)
  • Erfassung, Speicherung und Auswertung von Zählerständen
  • Unterstützung der Heizkostenabrechnung gemäß HeizkostenV und CO₂KostAufG
  • Einhaltung der Pflichtinformationen nach EED 2022/27 (monatliche Verbrauchsinformationen)
  • Rechnungsstellung und Zahlungsabwicklung
  • Sicherheit, Missbrauchsprävention und Audit-Logging
  • Kundenservice und Support

5. Speicherdauer

Datenkategorie Speicherdauer Rechtsgrundlage
Kontodaten Bis Löschung + 30 Tage Vertragliche Grundlage
Zählerstände Mind. 10 Jahre HeizkostenV, AO § 147
Rechnungsdaten 10 Jahre HGB § 257, AO § 147
Audit-Log 12 Monate Berechtigtes Interesse
Gateway-Rohdaten 24 Monate Technische Nachvollziehbarkeit
Support-Kommunikation 3 Jahre Verjährungsfristen BGB

6. Weitergabe an Dritte

  • Auftragsverarbeiter: Cloud-Infrastruktur (EU-Rechenzentren), E-Mail-Versand, ggf. Zahlungsabwicklung — vertraglich gebunden gemäß Art. 28 DSGVO.
  • Immobilienverwaltungen: erhalten Zugriff auf Verbrauchsdaten der ihnen zugeordneten Einheiten und Mieter.
  • Behörden: nur bei gesetzlicher Verpflichtung.
  • Kein Drittlandtransfer: alle Daten ausschließlich auf Servern innerhalb der EU.
  • Keine Weitergabe an Werbenetzwerke oder Datenhändler.

7. Ihre Rechte als betroffene Person

Recht Beschreibung
Auskunft (Art. 15 DSGVO) Welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung (Art. 16 DSGVO) Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten.
Löschung (Art. 17 DSGVO) Löschung Ihrer Daten, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Einschränkung (Art. 18 DSGVO) Einschränkung der Verarbeitung unter bestimmten Voraussetzungen.
Datenportabilität (Art. 20 DSGVO) Herausgabe Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format.
Widerspruch (Art. 21 DSGVO) Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigten Interesses.
Widerruf der Einwilligung Jederzeit mit Wirkung für die Zukunft, ohne Angabe von Gründen.
Beschwerde (Art. 77 DSGVO) Bei der zuständigen Aufsichtsbehörde: HBDI Hessen.

Anfragen richten Sie bitte an: operations@futurement.net — Wir antworten innerhalb von 30 Tagen gemäß Art. 12 DSGVO.

8. Cookies und Tracking

anymeter.cloud verwendet ausschließlich technisch notwendige Cookies (z. B. Session-Token, CSRF-Schutz). Diese erfordern keine Einwilligung gemäß § 25 Abs. 2 TTDSG. Es werden keine Tracking-Cookies, Werbenetzwerke oder Social-Media-Plugins eingesetzt.

9. Datensicherheit

  • Verschlüsselte Datenübertragung via TLS 1.2+
  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC) — jede Rolle sieht nur die für sie bestimmten Daten
  • Passwort-Hashing mit modernen Verfahren (bcrypt/Argon2)
  • Vollständiges Audit-Log aller sicherheitsrelevanten Zugriffe und Änderungen
  • Hosting ausschließlich in ISO-27001-zertifizierten EU-Rechenzentren
  • Regelmäßige automatisierte Datensicherungen mit getesteter Wiederherstellung

10. Auftragsverarbeitung (AVV)

Immobilienverwaltungen, die über anymeter.cloud personenbezogene Daten ihrer Mieter verarbeiten lassen, schließen mit Futurement Service GmbH einen Auftragsverarbeitungsvertrag gemäß Art. 28 DSGVO ab. Der AVV ist in § 14 der AGB integriert und gilt mit Vertragsschluss als vereinbart.

11. Zuständige Aufsichtsbehörde

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)
Gustav-Stresemann-Ring 1, 65189 Wiesbaden
https://datenschutz.hessen.de

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version ist unter anymeter.cloud/datenschutz abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen werden eingeloggte Nutzer aktiv informiert. Stand: Mai 2026