anymeter.cloud · Futurement Service GmbH

Nutzungsbedingungen

Stand: Mai 2026

1. Geltungsbereich und Verhältnis zur Verwaltung

Diese Nutzungsbedingungen gelten für alle Personen, die die App von anymeter.cloud nutzen, ohne selbst Vertragspartner der Futurement Service GmbH zu sein — insbesondere Mieter, Wohnungsnutzer und Techniker/Ableser.

Ihr Zugang zur App wird Ihnen durch Ihre Immobilienverwaltung eingerichtet. Der Vertrag über die Plattformnutzung besteht zwischen Futurement Service GmbH und der Verwaltung — nicht mit Ihnen persönlich.

Futurement Service GmbH ist nicht Ihr Vermieter, Verwalter oder Auftraggeber. Für Fragen zur Abrechnung oder zu Ihrem Mietverhältnis wenden Sie sich bitte direkt an Ihre Immobilienverwaltung.

2. Zugang und Registrierung

  1. Der Zugang erfolgt ausschließlich über eine Einladung Ihrer Immobilienverwaltung. Eine eigenständige Registrierung ist nicht möglich.
  2. Sie erhalten eine Einladungs-E-Mail mit einem persönlichen Aktivierungslink. Dieser Link ist einmalig und darf nicht weitergegeben werden.
  3. Die Nutzung der App setzt ein Mindestalter von 18 Jahren voraus.
  4. Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und vor unbefugtem Zugriff zu schützen.
  5. Bei Verdacht auf Missbrauch informieren Sie unverzüglich Ihre Verwaltung oder den Support unter operations@futurement.net.
  6. Ihr Zugang ist personengebunden und darf nicht an Dritte weitergegeben werden.

3. Funktionen je Nutzerrolle

Rolle Erlaubte Funktionen
Mieter / Wohnungsnutzer Eigene Zählerstände eingeben (Foto-Upload oder Direkteingabe); eigenen Verbrauchsverlauf einsehen; eigene Einheit und Zähler einsehen; persönliche Kontaktdaten aktualisieren.
Techniker / Ableser Zugewiesene Objekte und Zähler einsehen; Zählerstände für zugewiesene Zähler eingeben; Ablesezeitpunkt und Notizen dokumentieren.

Ausdrücklich nicht erlaubt für alle App-Nutzer: Einsicht in Daten anderer Einheiten, Nutzer oder Liegenschaften; Erstellung oder Veränderung von Abrechnungsdaten; Einladen oder Verwalten anderer Nutzer.

4. Zählerstände und Dateneingabe

Punkt Regelung
Richtigkeit Sie sind verantwortlich für die Richtigkeit der von Ihnen eingegebenen Zählerstände. Fehleingaben können zu fehlerhafter Heizkostenabrechnung führen.
Ablesezeitpunkt Geben Sie den Zählerstand zum tatsächlichen Ablesezeitpunkt ein. Rückwirkende Korrekturen sind nur über Ihre Verwaltung möglich.
Foto-Upload / OCR Das vollständige Zählerdisplay muss deutlich sichtbar sein. Die OCR-Werterkennung ist eine Hilfe — bitte prüfen Sie den erkannten Wert vor dem Absenden.
Fristen Eingabefristen werden von Ihrer Verwaltung festgelegt. Nach Ablauf kann der Wert durch einen Schätzwert ersetzt werden.
Haftung Futurement Service GmbH haftet nicht für Schäden aus bewusst falschen oder fahrlässig fehlerhaften Eingaben. Die Haftung verbleibt beim eingebenden Nutzer.

5. Pflichten und verbotene Nutzung

Folgende Handlungen sind ausdrücklich untersagt:

  • Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte oder Mitnutzung des Accounts durch mehrere Personen
  • Versuch, auf Daten anderer Einheiten, Nutzer oder Liegenschaften zuzugreifen
  • Manipulation von Zählerständen oder bewusste Falscheingabe
  • Automatisierte Zugriffe, Bots oder Scraping ohne ausdrückliche Genehmigung
  • Reverse Engineering, Dekompilierung oder technische Analyse der App
  • Hochladen von schädlichen Dateien, Viren oder störenden Inhalten

Verstöße berechtigen Futurement Service GmbH und Ihre Immobilienverwaltung, den Zugang unverzüglich und ohne Vorankündigung zu sperren.

6. Verfügbarkeit der App

Futurement Service GmbH strebt eine hohe Verfügbarkeit an, übernimmt jedoch keine Garantie für einen ununterbrochenen Betrieb. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit angekündigt. Kosten für Datenverbindungen trägt der Nutzer.

Futurement Service GmbH haftet nicht für verpasste Eingabefristen aufgrund technischer Störungen — wenden Sie sich in diesem Fall frühzeitig an Ihre Verwaltung.

7. Datenschutz

Im Rahmen der App-Nutzung werden personenbezogene Daten verarbeitet. Details sind in der Datenschutzerklärung unter anymeter.cloud/datenschutz geregelt. Besonders relevant:

  • Mieter sehen ausschließlich Daten der eigenen Einheit.
  • Techniker sehen nur Daten der ihnen zugewiesenen Objekte und Zähler.
  • Eingegebene Zählerstände sind für die zuständige Immobilienverwaltung sichtbar.
  • Login-Zeitpunkte und Eingaben werden im Audit-Log protokolliert.
  • Anfragen zu Betroffenenrechten: operations@futurement.net.

8. Beendigung des Zugangs

Ihr App-Zugang endet automatisch, wenn:

  • Ihre Immobilienverwaltung Ihren Zugang deaktiviert (z. B. bei Auszug oder Ende des Auftrags)
  • Der Vertrag zwischen Ihrer Verwaltung und Futurement Service GmbH endet
  • Sie gegen diese Nutzungsbedingungen verstoßen

Ein eigenes Kündigungsrecht gegenüber Futurement Service GmbH besteht nicht — wenden Sie sich für die Deaktivierung Ihres Zugangs an Ihre Immobilienverwaltung.

9. Haftungsbeschränkung

Futurement Service GmbH haftet im Verhältnis zu App-Nutzern nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Nicht übernommen wird die Haftung für:

  • Falsche oder fehlerhafte Zählerstandseingaben durch den Nutzer
  • Abrechnungskonsequenzen aus verpassten Eingabefristen
  • Schäden durch unzureichend geschützte Zugangsdaten
  • Datenverlust durch höhere Gewalt oder Drittanbieter-Infrastruktur

Die Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie bei arglistigem Verschweigen.

10. Änderungen dieser Nutzungsbedingungen

Änderungen werden per E-Mail oder beim nächsten App-Login mitgeteilt. Wenn Sie die App nach Inkrafttreten der geänderten Nutzungsbedingungen weiterhin nutzen, gelten die neuen Bedingungen als akzeptiert.

Stand: Mai 2026 · Kontakt: operations@futurement.net